无论如何都避免不了与同事之间发生矛盾的 。谁都不是圣人 , 人人还都很自以为是 。明明自己错了都不能承认自己有错而且有的还喜欢千方百计地把自己的错误,自己的责任推给别人,让别人蒙受不白之冤 。让别人替他背黑锅,这样的人我见到多了 。即使是你什么都不说,默默地替别人背黑锅,那也不行,你怎么样都不能让人家满意的 。无论你怎么样替别人着想,都会不断的有矛盾向你袭来 。只能是一切顺其自然,临到事多一分为二看问题 。因为表面看明明是坏人坏事临到了你,但是别着急?。?有时候神使坏事变成了好事 , 变成了祝福给你 。只不过是化了妆的祝福而已 。
你千万不要想能避免矛盾,你只要想着该怎么样来化解矛盾,利用矛盾来解决矛盾 。只要有人存在的地方就会有很多的矛盾,是谁都避免不掉的 。你不要在嘴巴上说,而是要坦然面对 , 尽人事听天命尽量的化解 。有的人能把你全部的好心热心都误解为恶意的!真令人寒心?。?
做好自己的工作
职场中最好,关注嘴,迈开腿 。勤勤恳恳的做事 。
每天早一点上班,为本部门的同室的人,打上开水,大扫卫生 。主动帮助别人 , 为别人着想 。别人有困难 , 及时的帮助 。
只有,宁可吃亏的人是自己 。将来福气的就是你 。
人常说职场好比猴山,向上看都是红屁股,向下看都是笑脸 。若想在职场成仙悟道,就免看了,因为职场里处理矛盾的机制是很特别的 。
题主定然是个情商很高的人,但先要说的是:职场工作是不可能避免与同事发生矛盾的 。而且有点手腕的管理者甚至会有目的的挑起大家的矛盾,形成攀比和竞争,譬如《潜伏》里的吴冠中……
所谓“你好 , 我好,大家都完蛋”……
因为所谓职场,宛若《三体》里的设定:(一)生存是唯一需求;(二)资源有限;(三)文明的扩张膨胀,或个人及部门的膨胀不可避免;(四)猜疑链的存在 。
所以,职场里不可避免的存在着“黑暗森林”法则,只是披着尊敬领导,端茶倒水,客套礼仪的外衣罢了 。
所以,野心这个东西你没有也得有,目标这个东西,你不设定也得设定 。从长远的解决方法看 , 你爬到别的猴子前,背后的猴子只能给你笑脸……
但从近的来看,好的管理者也都喜欢对情商高的新人进行培养,因为这种人大局观很好,再加上点办事能力 , 敬业精神,就更完美了 。
说完以上的东西,讲个小道理吧,情商高的题主应该一看就明白:共情共事共识 。
任何人都对和自己有共同点的人充满好感,所以有的人甚至会和领导穿款式差不多的衣服,就是这个道理 。
和其它同事相处时,尽量用他的说话方式,进入他的思维模式 , 用他常用的口头禅和办事方法来做事情,很快就可以被认同 。
但是,当矛盾冲突发生时,“不卑不亢 , 有理有节” 。永远是不变的职场应对真理 。
否则,你就是在猜疑链中第一个被击毙的,不信你试试 。
少说多做、多观察,遇事冷静分析,小退一步海阔天空!
【在职场工作中,怎样避免与同事发生矛盾】一般不与别人过多计较,惹不起用躲得起吧?跟自己不是一类人的敬而远之就好,如果躲也躲不起那就没必要一再忍让,因为有些人就喜欢得寸进尺 , 所谓“只有再一再二,没有再三再四”“有理走遍天下”,只要自己有理,给过你机会也躲不起的情况下就没必要一再迁就他了……
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在职场工作中/发生矛盾完全正常/关键是怎样解决和处理/才是人的大度与心怀/处理不好.会激化矛盾/处理好.就增加人脉 。。/
作为职场人士,每天接触最多的恐怕就是自己的同事领导了,接触的多,就难免发生磕磕绊绊或者言语不投机的时候,甚至与同事之间发生冲突 。
什么是冲突呢?冲突就是对同一事物持有不同看法、理解和态度的双方为获得主动权而产生的矛盾、对立和激化 。不过,化解矛盾和可能的激化矛盾的方法还是有的 , 我就看你是否愿意留心 , 并尝试去应用了 。那么,到底该怎么呢?那么最重要的一点就是要学会换位思考,体谅对方 。
换位思考源于换位心态 , 换位就是能够站在对方的立场考虑问题,找出对方的合理点,进而提出双方都能接受而且对组织有利的建议和对策,最终解决问题 。
在工作和生活中,沟通达不成预期的目标,甚至相互争执、相互怨,主要原因之一就是缺乏换位思考的心态 。比如妻子正在厨房炒菜、丈夫在她旁边一直不停地唠叨:“慢些!小心!火太大了!油太多了、该放盐了!”妻子脱口而出:“我知道怎样炒菜 , 不用你指手画脚的 。丈夫平静地答道:“我只是要让你知道,我在开车的时候,你在旁边喋不体、我的感觉如何…”是否很多夫妻间都有类似的对话呢?
换位思考包含“体谅对方”与“表达自我”两方面 。体谅对方是身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要 。表达自我,就是通过恰当的方式请对方了解你的立场、处境 。
学会换位思考并不难,只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题 。当出现沟通障碍,“公说公有理,婆说婆有理”的时候,你不妨把你 的身份从甲方变成乙方,从领导变成员工,从父母变成孩子,从企业变成客户 。
我们知道迪士尼乐园将自己的企业价值定位为“表演公司”,即通过主题公园的娱乐形式为游客提供快乐和消遣,最大限度地给游客以欢乐 。角色扮演是迪士尼乐园营造欢乐氛围的重要手段 。在迪士尼乐园 , 员工的 职位就是一种角色 , 是为顾客带来欢乐的角色 。顾客是“贵宾”,员工是 “观众”;上班是“上台表演”,下班是“下台休息” 。公园里的每个员工 都扮演着主人的角色 , 他们完全从顾客的角度出发 , 用真心的服务将一次 次的不满转化为“美满” 。所以他们在这样一个服务性的行业里被投诉率极低 。
在迪士尼乐园,有这样一个故事令我非常感动:
一位女士带5岁的儿子玩梦想已久的太空穿梭机 。好不容易排了 40分钟的队,临上机的时候却被告知由于小孩年龄太小,不能玩这种 游戏,母子俩一下子愣住了 。其实,在队伍的周国都有醒目的标志 10岁以下儿童不能参加太空穿梭游戏 。遺憾的是母子俩因过于兴奋而 未看到 。他们非常失望和气愤 。如果让你来处理这个事情,你会怎么做呢?
有的人说:“跟他们解释这个游戏的危险性,不让玩是为他们的安全考虑……”这样解释不但从根本上消除不了客户的不满,反而导致原来准备玩的人也不敢玩儿了 。
有的人说:“带他们去玩别的游戏,不用排队……”首先,对于法 游戏他们不一定喜欢;其次,他们不排队的话,对于那些排队的人雨 否公平呢?
有的人说:“送他们一些礼物……”增加成本不说,客户的需求是取游戏而不是拿礼物,这样能从根本上解决问题吗?
有的人说:“这不能怪我们,我们有提示标志,他们没看到是他们的问题……”
我们看看迪士尼的员工是怎么做的吧 。
当母子俩正准备离去时,服务人员亲切地上前询问了孩子的姓名,不一会 , 拿了一张印有孩子姓名的卡片走了过来,郑重地交给孩子,对孩子说,欢迎他到可以玩太空穿梭机的年龄时再来玩这个游戏,到时候拿着卡片直接去玩就行,不用再次排队,因为已经排过了 。拿着卡片 , 母子俩愉快地回去了 。这种处理方法就是一种心理体验过程 。站在顾客的立?。?通过将心比心,设身处地为对方考虑,充分理解对方的行为与态度,继而有效化解双方可能出现的摩擦 。
所以说在职场工作中与同事相处要学会换位思考 , 适当的体谅对方 , 就可以避免工作中的一些矛盾冲突 , 从而达到效率的最高化 。
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