在市场营销过程中消费者消费行为因素有哪些?
(1)、作为消费者的购买行为,一般分为(直接购买或间接购买) , 因为这些购买行为其方式以影响到产品品牌的厚重感和信誉度,以产品(个案)为例,客户极度想购买产品,考虑其品牌、质量、性价比优势、促销组合优势,以促使对顾客产生信赖和依赖感,以激发顾客及其消费者的购买欲望 。
(2)、作为消费者的购买行为 , 一般分为(复杂购买或连续购买) , 因为这些购买行为其方式以影响到顾客对其品牌信任度和产品的款式、色泽、类型,以身边的顾客及其消费者感知群体,认为这些产品的质量和品质 , 感观效应获得了极大的认可度和关切度,以激发顾客及其消费者的购买欲望 。
(3)、作为消费者的购买行为 , 一般分为(习惯性购买或选择性购买),因为这些购买行为其方式以影响到客户及消费者对于销售员的信任度和忠诚度,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以产品(个案)为例,以顾客购买的习惯、性格、选择需要、消费需求 , 以经常网络团购、店商购物、电视购物等市场便利渠道,以谋合产品市场性价比优势,以聚合市场产品其品牌新款上市 , 以品质服务的质量保障,为客户提供让渡附加价值和增值服务,以提高顾客的满意度,从而以激发顾客及其消费者的购买欲望 。
我的网络购物都是在淘宝或天猫平台,很少在其他平台网购过,这一切主要来自于多年来对淘宝的信任 。但近两年来,越来越多的事实告诉我,淘宝假货横流,商家明目张胆销售假冒伪劣以次充好,投诉最终的结果仅作退货处理,殊不知这正是这些不良商家最最喜欢的处理方式 , 淘宝小二更是罔顾事实,不问青红,只要求买家退货退款,完全成为了不良商家的保护伞 。
2019年5月26日我通过淘宝网天猫店铺“YEE宠物用品旗舰店”购买了一个‘意牌’鱼缸加热棒 , 800W的,包邮价格为156元 。5月29日我收到寄来的商品 , 根本不是“意牌”产品,包装以及产品商标还有整个商品的形状和我拍下时商家展示的商品完全不一样,随联系商家,商家先是回复这是他们旗下的产品,一样管用,对此说法我无法接受,他们就说那就选择七天无理由退货 。整个过程商家毫无歉意 。随后商家通过微信与我联系 , 辩称是他们仓库发错货了 , 让我退货 , 我表示了拒绝 。然后我就在淘宝平台上提起了申诉,按照要求上传了我的证据照片,但淘宝平台却以证据不足为由拒绝了我的申诉 。商家明显的是在以次充好欺骗消费者 , 我却只能选择退货,对这样的欺诈行为无疑是一种纵容 。淘宝这样去维护制假售假者利益,无异于助纣为虐!
【有没有比较适合实体店的商家营销方案】以上情况句句属实,类似情况在去年双十一时同样曾经发生,之所以要在网络上写出来,就是想让大家擦亮双眼,提高警惕 , 遇到商家的欺诈行为不要仅仅退货了事 , 那样是对自己对其他买家的不负责任,更是对这种不良商家的姑息与纵容 。作为买家我只希望我收到的商品如我所拍,只希望在遇到欺诈行为的时候,能够通过平台得到合理合法的解决,这样的要求高吗?如果一个买家连这些最最基本的要求都无法得到,那么我们至少可以拿起法律的武器 , 与不法份子作斗争 , 至少可以在力所能及的媒体告诉更多的消费者 , 这家店铺有欺骗客户的恶行!
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我的网络购物都是在淘宝或天猫平台,很少在其他平台网购过,这一切主要来自于多年来对淘宝的信任 。但近两年来,越来越多的事实告诉我,淘宝假货横流,商家明目张胆销售假冒伪劣以次充好 , 投诉最终的结果仅作退货处理 , 殊不知这正是这些不良商家最最喜欢的处理方式,淘宝小二更是罔顾事实,不问青红 , 只要求买家退货退款,完全成为了不良商家的保护伞 。
2019年5月26日我通过淘宝网天猫店铺“YEE宠物用品旗舰店”购买了一个‘意牌’鱼缸加热棒,800W的,包邮价格为156元 。5月29日我收到寄来的商品,根本不是“意牌”产品,包装以及产品商标还有整个商品的形状和我拍下时商家展示的商品完全不一样,随联系商家,商家先是回复这是他们旗下的产品 , 一样管用,对此说法我无法接受,他们就说那就选择七天无理由退货 。整个过程商家毫无歉意 。随后商家通过微信与我联系,辩称是他们仓库发错货了 , 让我退货,我表示了拒绝 。然后我就在淘宝平台上提起了申诉,按照要求上传了我的证据照片 , 但淘宝平台却以证据不足为由拒绝了我的申诉 。商家明显的是在以次充好欺骗消费者,我却只能选择退货,对这样的欺诈行为无疑是一种纵容 。淘宝这样去维护制假售假者利益,无异于助纣为虐!
以上情况句句属实,类似情况在去年双十一时同样曾经发生,之所以要在网络上写出来 , 就是想让大家擦亮双眼,提高警惕 , 遇到商家的欺诈行为不要仅仅退货了事 , 那样是对自己对其他买家的不负责任 , 更是对这种不良商家的姑息与纵容 。作为买家我只希望我收到的商品如我所拍,只希望在遇到欺诈行为的时候,能够通过平台得到合理合法的解决,这样的要求高吗?如果一个买家连这些最最基本的要求都无法得到 , 那么我们至少可以拿起法律的武器,与不法份子作斗争,至少可以在力所能及的媒体告诉更多的消费者,这家店铺有欺骗客户的恶行!
肯定有,只有想不到的,没有做不到的 。具体实体店做什么,在什么样的商圈,人流量多大,经营多少年?老客户多少?竞争的品牌有多少?你产品优势是什么?劣势是什么?……你的问题笼统的没法回答 。
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