小区管理的双方,矛盾无限升级 。业主和物业公司都是运动员,急需裁判员的出现 。在商业纠纷中,裁判员是消协、工商局,发生全武行时,公安干预 。现在小区内的纠纷 , 物业是‘反客为主’,业主无处维权,申诉无门 。作为业务主管部门:居委会、社区、住建局,再也不能撒手不管了 。要成立‘物业纠纷处理中心’,遇到双方的纠纷,及时调解双方 , 把问题摆出来,双方自查自己的原因,‘中心’根据法律法规、政策来处理 。‘中心’是政府派出机关 , ‘党建引领’到物业领域 , 业主和物业公司都是相信党和政府的 , 这是根本保障 。
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重申一下个人观点!
小区物业与业主的纠纷 , 由来已久!原因是什么?为什么会有这么大的矛盾呢?
1. 物业公司是随着社会小区的建立而产生的,组建、运行时间短,相应的制度少,法规不健全,运行缺乏监管!
2. 物业收费不规范,随意性大,那些该收 , 那些不能收,没有统一标准,这是矛盾的关键!
3. 好多问题权益不明确、不透明 , 比如地下、地上停车位及收费问题,小区商业点经营管理问题,业主房屋维修管理和费用问题等等!
4. 业委会和物业的关系,是监管还是合作,权责、利益必须明确,否则容易产生矛盾!
5. 业主的管理,必须有严格的政策和制度 , 比如邻里纠纷、停车问题、宠物管理、卫生管理等等,严格遵守规则,不能因人而异!
总之,物业管理是社会发展的需要 , 是不可缺少的,只是要规范建立和管理,遵纪守法!业主也要在法律法规范围内,规范自己的言行和行为,和谐共处!
个人观点,欢迎批评!
问题是现在的物业不想干事,只想赚钱 。
必须取消!
给你普及下正确的方法 。
一.最主要的大家不是没想过,而是不想认同,太累,这个是国家最开始实行物业管理小区就想到的方法 。也是国家出台《城市新建住宅小区管理实施办法》的基础 。方法如下:
1.最重要的,是成立业主管理委员会 。成立业委会后可以对开发商与前期物业签订的服务合同进行废止,并与物业重新签订新的符合业主利益的物业服务合同(同时可以对小区内公摊面积产生的费用,例如停车费及广告位出租费进行收回) 。如果物业拒绝,可以召开业主大会要求物业接受并整改,对物业整改进行限期,限期内无法整改的可以要求物业退出小区 , 并联同社区对新物业进行招聘 。
2.由业主对业主管理委员会进行监督,如发现业主管理委员会成员渎职,贪污等,可以搜集证据,集结双超20%业主一起去社区要求召开全体业主临时大会 。在会上宣布业委会成员违法违规的证据,对该成员进行罢免,罢免后由业主大会重新选举新的业委会成员 。在业委会成员选聘完毕后,可以对原业委会成员进行起诉,起诉权限有“非国家公职人员贪污罪”,“非国家公职人员受贿罪” , “挪用公款罪”三项 。这个是会判刑的 。
3.由物业对小区进行维护及管理 。由全体业主大会提议制定小区公民条约(公约),比如遛宠规定,扰民处理 , 拖欠物业费处理办法等 。将业主共同制定的公约交由物业对业主进行监督 。对违反公约的情况及时报给业委会 , 对处理情况每月在小区公示栏公示(需要隐去被处罚人姓名,身份证号,手机号及门牌号等涉及个人隐私的信息,不可以有能辨认清楚人脸的照片) 。
4.由社区对小区内发生的纠纷进行调解,并协同派出所对涉事人员进行处理,处罚 。
5.这样就形成了:①物业除了维护小区设施及绿化,又根据全体业主大会的约定对业主进行管理 。②业主需要时刻关注小区情况,向业委会告知需要处理改正的问题并对业委会进行监督 。③业委会搜集业主意见与物业协商处理解决,并监督物业工作及整改情况,及时将处理结果反馈给投诉业主 。④社区不参与小区管理,但对小区出现的问题进行监督 。
6.这样就相互依靠 , 又相互制约 。最终出现纠纷时又有社区及派出所进行调解处理 。达到一个良性循环的环境,使业主能够安居乐业 。
业主和物业的矛盾激化,说要各方检讨自己 , 感觉很好笑 。
这样说吧 , 一个贼掏你的钱包,吵架了 , 另外一个人说你们双方各自检讨一下自己,你可以接受吗?
业主花钱买了房子,还没有进门,物业就拦在门口收物业费,谁把物业安插到自己家门的?业主知道你物业是咋回事吗?
这下好了,物业俨然以主人自居,又是收费又是呵斥业主 。请问,这个小区有你物业的什么资产?看看你物业的那几个人 , 不就是街上的无业游民和混混吗?你这几个人凭什么占据了小区房子,掌管业主的资产?
这样的关系怎么维持下去?况且,你物业只认钱,其他一概不管,房子出问题了,你让找开发商,电梯停了,你说不管你的事……
小区的车位明明是业主的,你骗了业主卖钱,门口弄个栏杆,过车收费,业主乘坐电梯你要弄个卡收费……一句话,小区都是你物业的,凭什么?
你物业还得罪不起,可以随便停电停水,可以把业主的汽车挡在门外 , 不让业主回家……行了,你物业作恶多端还不让业主反驳你,这样的关系怎么维持?
物业是个奇怪的《怪物》,平白无故的来收拾业主,这会儿又要双方各自检讨,简直可笑至极!
由物业企业来管理小区物业就是失误 。一个乱杂凑的私人企业从成立哪天起就以追逐利益为目标,为业主服务是个晃子 。物业费根据什么定的标准谁知道,该维修的设备没维修谁知道,一些该做的工作不做业主是没办法掌握 。所以从雇用物业企业那天起就埋下了矛盾的祸根 。这些矛盾都是人为的 。如果小区由业主自己建立起一支管理队伍,能有长远的计划 。自己管自家的事总比外人负责 。
以法律手段重新定位物业管理 。
因为:当今社会物业管理实际上履行的不仅仅是”物”的管理,很多成分还有社会管理 。物业管理是人与物兼有的管理体系 。因此,按照目前的物业法管理存在许多漏洞和问题 。改变这一现状,才能有效治理当下的物业管理 。
物业有保护伞
物业夲身就没有好人,好事决对不干 。是黑物业本质是就坏了钱是它们的心,服务的心没有 。
取消物业势在必行
首先我认为物业要改变思路,变管理型为服务型 , 改变观念,提高服务,让业主满意,是物业的终极目标 。其次,业主应遵守物业的各项规定,不能以业主自居 , 吹毛求疵,无理取闹 。业主与物业达到和谐统一,和睦共处,共建文明小区 。
探讨一下,说说我的观点:第一,政府把本来是社区居委会应该负责的一些管理、服务职能合法地转嫁给物业公司,不仅一分钱也不用花,还会节约不少人力,而物业公司也愿意承担这些管理职能,所以物业公司看起来更像管理者;第二,拿围墙一围 , 一些社区公共设施成了小区公共设施,本来应该由政府出钱配置、维护的公共设施(如:绿地、道路、建设器材、监控设备、照明设施等)变成了由小区业主出钱,物业公司负责维护管理,政府不仅省了一大块公共事业费用,还解决了一些人的就业,恐怕这才是政府支持物业公司存在的关键;第三,大家只是把物业费理解为物业公司聘用费,其实不然 , 业主交的是物业管理费 , 这个费用不仅包括物业公司的所有费用和利润,还包括公共设施的日常维护费用,因此,明面上业主交的是物业费,而实际交的是物业税,或者说就是房产税,因为国家税收政策就是“取之于民,用之于民”,物业费符合这一特征 , 只是不是由国家收取,但是国家法律规定的一种强制缴纳的费用,按照费改税原则 , 物业费是否应该取消……
只有尽快取消物业这是唯一解决办法
物业公司必须摆正关系 。物业是为小区业主服务的企业单位,不是小区的领导机关 。小区的领导机关是业主委员会,业主委员会,是从小区业主中选举产生的自治领导组织,根据党员数量可设立党的组织 。小区物业公司,由业主委员会决定,自办《物业公司》 , 或是外聘《物业公司》 , 物业公司在业主委员会领导下,按照物业法规做好管理理 。
从二方面来说 , 有个别业主恶意不交物业费,物业要上诉法院 , 把这些人列入失信名单 。另一方面加强对物业的管理,政府部门对物业进行考核,公开小区临时停车费 , 广告费,经营开支等明细,让业主明白交钱物业做了什么 。这几方面杭州做得比较好,现在每年对物业有考核并公布考核情况,24个小区试点物业收支明细帐 , 业主用手机每月可以查询 , 对老旧小区物业费进行补贴 。杭州又走在全国前面了 。
应该实事求是解决存在的所有问题,相互理解平衡才是正道!
消灭黑煤 。
【有些物业和业主的关系日益恶化,有人说该拿出负责的态度检讨自己、剖析对方,你的中肯意见有哪些】物业服务公司为什么市场化不了,有的到期还撵不走,物业公司的权利太大,捆绑式收费管理 , 侵占小区利益,打着对业主好的旗号任意为之,希望国家管下,小区要的是服务是秩序是维护!
相关法律还有欠缺
物业在小区为了钱 , 有些事情是谎話连片,把业主当傻子对待 , 你要他解决问题不是上边就是推,而且脸都不带红的 。
不管国家出台的物业达还是地方出台的物业法都没说清楚物业公司按业主房主的房子面积收钱的道理,反正就一屁股坐在了物业公司,和李嘉诚那一边了,自从解放以后卫生费一直按人头或户收的,和房屋的面积有屁关系?难怪物业公司为非作歹,这么东西 。
知法晓理,消除误解,良言苦口如下:
1、物业和业主请都要了解学习《物权法》《物业管理条例》中关于物业管理服务的定义,弄清什么叫物业,什么叫业主,什么叫业主大会,什么叫业委会,什么叫业主规约 。
2、分清物业公司与业主的关系是骋用关系,管理服务是合同关系,具有同等法律地位,不是领导被领导关系,也不是保姆、佣人关系 。
3、双方弄清什么叫物业管理,什么叫物业服务 。什么是物业公共共用部位,什么叫业主专有部分,什么叫安全防范,什么叫车辆管理,绿化管理,消防管理,卫生管理 。
4、双方要详细了解物业服务协议的内容、标准,牢记合同中物业公司该服务什么,不服务什么;那些物业公司是可以帮助的,那些不是物业公司的服务范围 。同时分清物业公司都管理什么和不管理什么 。
5、物业公司应把小区各项物业管理服务流程公示,业主也应当熟习并按流程处理物业管理服务具体事项 。
6、物业公司应当把小区物业管服务实施细则公布小区醒目位置,让业主评价有标准,好差有比较 。公共收益定期公示 , 用到那里有明示 。
7、双方要相互尊重 , 以礼相待 。物业公司管理服务时热情、高效,业主也应紧蜜配合,以礼相待,不斤斤计较,尊重服务人员的劳动 。出现矛盾时多检查自己,少指责对方,讲情讲理讲法 , 互让互凉,不叫针,不伤和气 。
不然,物业公司不改变,只得一时不得一世;业主不学习不改变,換多少物业公司也沒用,吃亏的还是业主 。
网络讨论,仅供参考 。
首先:位置要正准 。二:私营企业,人员素质不过关 , 亲情,关系,无法摆掉 。三:开发商物业,房子质量谁负责分不明 。四:是业主的还给业主 。五:常听业主的呼声 。六:帐目公示 。七:物业班子大,工资还高,影响小区的维护 。八:真正专业技术人才留不住 。九:马屁管理人员多,干不了正事 。
和你探讨物业物业动不动招来地皮流氓在小区杨武杨威 , 乱画车位,物业吃吊沙回扣,让业主必须听从,物业指定吊沙,死贵死贵的 , 联通想进来,不能,让移动电信包了,业主最后用网没选择,这就是当前物业
我们小区的物业真不错,原来我没有这样评价过,自从我上了头条后,才发觉咱们有三分之二的业主生活在水深火热的之中,回头看我们小区,才知道我真的幸运,居然摊上了一个好物业!
在头条上看大家的评论 , 我认为,服务差的物业有 , 从一些人义愤填膺控诉物业的“罪行”,感到了他们小区的物业是黑物业 。但我看到更多的是 , 我们的业主的素质,一些人真的是太低 , 而且一些业主对物业的认知太肤浅,或者说是根本不清楚 。
一个小区的和谐 , 业主是基础,物业是关键 。一个小区摊上一个差物业,业主就不幸福,但一个小区有那么几个素质差的业主 , 小区也不安宁 。
可笑的是,差物业可以撵走 , 素质极差的业主谁也撵不走 。
物业管理一般都存在较为普通的问题:不作为:光知收取业主管理费从不马虎,而服务一塌糊涂 。提议 , 每月有业主与物业管理评估一次:如不极格:业主有权不交管理费,只有在有压力监督的情况下:才会提高服务质量 。合情合理
自己买的房子还要他们管不应该 , 每户人家交点卫生费就好了,因为房子保修间几年必须搞清楚 , 如果出现问题,保修内由房产公司修理 , 主要问题是业主自己搞不清楚主付,争的要命自己是谁多不知道 , 可悲?
物业拿工资干活!物业不能当业主的老板!财物应该公开透明!资金节余应该是全体业主的
这是目前社会矛盾突出的一方面,也就是钱闹腾的,由于个别业主的违约不交费 , 关于物业费长时间涨不上去,服务质量下降 。业主法律观念加强,法律法规日益完善 , 监督物业机构越来越多 。业主维权意识增强,但还是一知半解,开发商遗留问题解决,物业背黑锅 。久而久之形成了今天这种情况 , 这要坐下来相互了解,相互支持,但是要谈到钱很难 。
我说几句实话 , 天天谈物业,业主,之间的茅盾没人来解决 。因为利益所在,有业主委员会人他们肯定忠有业主吗?可能把自己一份子到手算了 。所说非得要政府树旗,所有規章制度理清 , 由小区业主所有住户商议决定,这才是民主,
取消全国小区物业 , 还全国小区天下太平,长治久安 。
一个出钱一个收钱永远都是矛盾的、众口难调百人百姓一个服务行业要满足所有人的满意是不可能的、况且入住十几年的业主到卖房都不知道自己的权利和义务是什么一个小区总有一部分以为自己交了那几百块钱物业费物业就是万能的家里的什么事都是物业该负责的、总会以各种理由拒缴物业费比如生活中常见的停车收费、邻里之间的噪音、楼上漏水给楼下等等把这些问题看在物业头上、最后导致恶性循环物业费收不上来企业运转困难降低服务标准形成敌对势力就这么简单
事在人为 , 物业肯定有一些方面没有让业主认可的 , 但是也不排除有些业主是故意造事的 , 在物业管理方面,物业要亲和力,对待业主要想对待自己家人一样 , 但是业主也要积极配合物业工作,不要造谣生事,物业在工作期间 , 有空余的时候,在业主多的地方跟业主沟通,互相建言献策,
看到物业公司喧宾夺主的样子政府不会袖手旁观 。拒绝物业网军评论 。
缴纳物业费成为银行直接扣除的模式,物业专注提升服务品质 。
所有公共区域收益必须直接进入维修基金 。
业主委员会成员里必须有一名是社区人员或物业科人员
有这三点 , 什么问题都不再是问题
在法律框架下应该各自检讨自己做的怎么样
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坚决支持取消物业!由居委会领导并成立“业委会”自治!从源头切断黑恶势力渗透,当然,少数管理较好且收费合理的物业 , 在居委会领导并和业委会的协商下也可以继续服务 , 但千万别忘了:反客为主、欺行霸市、把业主当成摇钱树 , 终究不会长久的!
坚决取消物业,推翻强压在业主头上的大山 。业主自己做主人 , 实行自治·民主·公平·公正·合情·合理·平等制度 。
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