临沂12345政务服务热线一周受理市民诉求58026件, 你怎么看

都是面子工程，我前两天刚打过湖北咸宁的市长热线，反应火车站不开空调问题。接线员态度很差。也没有解决问题。感觉老百姓都很好愚弄。在投诉也没地方投诉他。唉。。。。。
临沂12345就是个摆设，因为学历问题反应过多次，学校不给个人联系也不做出说明，最后12345竟然说以后不在受理反映问题了，真是无语了，单方面听取学校说辞，要是能个人解决要你12345有啥用？
我想看的是言行一致，光打雷不下雨，就没半点意思了。
受理了，解决了吗？反正我们这儿的市长热线就是个摆设，接听员服务态度是变好了，有用吗？咱们老百姓要的是什么？
受理件数越多证明临沂的各种乱象越多，这个数字作为一个临沂人都觉得脸红，另外更重要的一点是受理了这么多真真正正实际解决处理好的有多少，我想这才是问题的重点中的重点，同意的给我赞
人民群众满意了（当然是大多数），部门领导的工作就合格了，不要扯无用的，人民群众最可靠。口头说的会议讲的再好，不如群众一个点头！
对于本人曾经拨打的12345 ，本地区白费，问题肯定有。
青岛12345打了四年投诉华地供暖不达标，到现在一点用处不管，每次态度诚恳说加急反应给有关部门，但是每次石沉大海，都是面子工程，不办事。
关键解决多少
【临沂12345政务服务热线一周受理市民诉求58026件, 你怎么看】政通人和最重要?。。【≈熬≡鸶匾模。。?
平均每天8千多个电话，说明大家还是信任这个号码的。真是名副其实的热线，持续一段时间一直这样，那可能里面一直有反复反的问题，反应很多次一直没有得到满意的处理。同时，这里面应该有很多不同地方反应相似的问题，12345可以做个统筹处理，看看相似问题处理好的地方怎么处理的，让其他地方借鉴一下。积累下经验，认真对待人民反应的问题，以后会慢慢减少的。毕竟市长热线，处理好了，人民大众首先感谢的就是市长。
我只能说12345只是一个中转站，至于能不能解决问题，那就个12345没啥关系了
123456不排除有积极的一面，让一些确实走投无路的维权者，在上级领导的关注下得到妥善的处理，但是，目前据统计，各地的市长热线成了一些别有用心的人利用12345要挟地方政府和相关部门从而达到其不合理诉求的手段！每周五万多条的单子，每天约8000条，且不说怎么解决，就说这8000条，光让领导批示，1分钟一条，还的需要13个小时，多么可笑！
受理，不处理有什么用？
诉求问题不少，能解决多少？反映了今天中国社会人与人之间的素质。
不敢腐败了，也不给老百姓办事了，12345力度小了，要追究涉事单位的责任，扣奖金，开除不办事的当事人
没有用的都是老百姓打的
我们东营市市长热线同志好，只要你打电话说的是实事！不此心劳帮助解决问题！
政府应该反思，怎样为人民服务。
我打过好几回，物业垄断网，服务不好电梯装卡坐电梯，12315说合理
没用的，要是都被处理的话，你让上面怎么活？看过那个什么电视剧吗，买叉卖叉，我干了，没有我买叉卖叉的钱，哪有你们在京城锦衣玉食，声色犬马的钱?。慷寺穑?
一小时三四百个电话，得多少接线员？只是记录问题，不回复吗？
看看评论就知道市民对12345的质量满不满意
接听的次数越多，证明政府部门和工作人员的工作，还有非常大的“进步空间”?。。?
去年供暖的时候天天投诉也不管用
针对服务行业管用
受理一件解决一件 100分
受理十件不解决一件等于0
只要有大事每个人都可以打电话，半事不半事是他们的情况了
政府给民众泄愤留的窗口，如果没有这个窗户民怨积压，时间久了容易爆发群体事件
都是实名卡，哪敢投诉啊
真正为民服务，老百姓的事无小事。水能载舟也能履舟，把老百姓放在心上，想群众之想，体谅百姓之苦，为人民服务是头等大事。
这有什么出奇的
有条件受理……有限制处理……
不能什么都不管，我是学校老师，学生上课玩手机被没收，学生都打12315，还要反馈到学校。真是没用
本来这是政府与群众之间沟通的桥梁，解决一些重大的事件，或者冤屈，现在管的事比社区村委都多，都杂，屁大的事就打12345，都是惯的～
说明临沂存在的问题较多。
平均每分钟就有电话5.8个，该给接线员涨工资了

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我认为：市政热线电话有接听的：不狂躁、没有不当词语回应市民诉求、就是好市政！不求问题完全解决，只愿回应市民诉求认真倾听，适当解决问题！

文章插图

受理多少件和实际处理落实多少件是两个概念和态度！就像医院挂号一样，挂上号不等于医生给你看了病，该哪疼还是哪疼！只能说办事效率低，这些案件里所有的事都要很难处理吗？我想不会！另一个这个热线实际是白打，绝大多数反映的问题都会发往原受理单位重新审核，这就出现了盖棺定论的事再重新盖一次，结论与上一次是一致的，因为不一致说明办案人员上一次核查上报的有错报漏报或者徇私枉法失职渎职之类的嫌疑，对以后得晋升是不利的！