家族企业要想做大做强 , 唯亲情是不可取的,要会用人用对人 。唯亲也不是绝对的不可取,只要会管理会工作,会协调会用心,尽其才尽所能不搞特殊化,不过唯亲这个度很难把握,多数家族企业都是被这种关系搞得乱了方寸,需谨慎!谢谢
亲情比管理重要,因为“血浓于水”!
黄光裕,进去了,危难时刻,留在他身边的,是母亲、姐妹、妻子 。
如果没有亲人的殊死搏斗,奋力争取 , 那么无情的资本,将彻底让黄光裕在监狱的时候,彻底边缘化,出来将“一无所有” , 失去“东山再起”的本钱和基业 。
正是因为“血浓于水”,所以才有了“打仗亲兄弟、上阵父子兵”的谚语 。
水可载舟也可覆舟,亲情不能大于管理
电影《大宅门》里面,白七爷爱我及鸟,让姨太太的小舅子在店里做总管,那可是一人之下(总经理之下) , 百人之上 , 包括跟随几十年的二掌柜 , 也不得不回避三舍 。
好了,失去制约的权利 , 加上特殊的身份,别人也不好多管,吃喝嫖赌、坑蒙拐骗、吃里扒外的事情接踵而来 。
好好的一个企业,就多了一个搅屎棍;企业也差点翻船 。
亲情不能大于管理 , 那怎么办?
发挥亲情的作用:监督
除非是确有技术专长、行业资源、管理能力者以外,不在企业从事实职,避免因为任人惟亲用人不当,而挤压了社会人才的发挥空间,同时带来飞扬跋扈、吃里扒外等弊病 。
不任实职,亲戚里到的 , 闲着也是浪费,同时也需要对公司里的人进行监督 。
古人云:将在外,君命有所不受 。
老祖宗就发明了一个职位:监军 。
用于对将帅之才的人,进行监督 。
企业也需要如此 , 现在竞争如此激烈 , 没有专业、没有系统、没有人才,要赢得竞争,怕是竹篮打水一场空 。要用人才,又不能有损公肥私、偷奸耍滑等行为存在,最现实的办法就是监督 。
监督分两种:一种是行为监督,如现场监督、结果监督、行为监督;一种监督是稽核,对管理制度、管理流程、管理权限等的执行,情况进行闭环核查 。
有文化,踏实的人做稽查;聪明伶俐、经验丰富的,但是坐不住得 , 做行为监督;这样就把所用类型的亲戚,用到了刀刃上 。
凡事有利就有弊,可以给亲戚监督权,为了防止外戚干政,只给于监督权,没有干涉权 , 就是只能上报,不能指挥 。
增强亲情的凝聚力,设立家族基金
家族企业,最难的就是老一辈参和,希望弱一点的儿女多一点照顾 , 但这个在家庭 , 没有问题;在企业就会造成不公平、不公正;
家族企业,更难得就是老板的兄弟姐妹需要照顾,老板娘的兄弟姐妹也需要照顾,亲戚多了难免攀比,于是宫廷剧就边行了宫斗剧,搞的企业鸡飞狗跳 , 不得安宁 。
“家家有本难念的经”,真功夫的夫妻恨与姐夫舅的生死杀,把一个好好的企业生生的挡在了上市的大门外,那杀的是刀刀见肉,招招绝情,连孩子也披挂上阵,搞的一点亲情也没了 。
为了让企业纳天下英才为企业所用,就得把亲戚的关系,处理好 。既发挥作用也增进亲情,同时,脸上有光彩 。
目前,有效的办法就是成立父母或者夫妻名义的家族基金,划定企业一定比例或金额的净利润,作为整个家族对外的捐资助学、乐好善施、修桥补路、父母养老、年节慰问、兄弟姐妹的年节往来,以及下一代的读书、就业、创业的扶助 。
向历史的达官贵人、上古名流学习,多有裨益 。
综上所述,亲情,用的好 , 就是动力;亲情用不好,就是自杀 。
管理虽重要 , 不外乎人性 。把握以上四点,运用得当,您的企业将无往不利、勇往直前 。
这个问题确实很普遍 , 本质上还是一个取舍 。说下个人的看法,希望对你有帮助 。
一、亲情为什么重要?
既然是家族企业,里面的关系,肯定是错综复杂的,就算你想改革 , 也不是一时半会能推行的 。
动人利益 , 太难了,就算是沾亲带故,也难达到目的 。
家族企业能做大 , 肯定少不了一帮打天下的亲人 。正所谓前人栽树,后人乘凉,现在是享福的时候了,人家把关系近的人安排进来也属正常 。
如果你强行改变现状 , 不但不会有效果,万一内讧了,得不偿失啊 。
二、管理的作用
管理是为了帮助企业更好的发展,是为了大家的长远利益 , 这点一定得在内部达成共识 。
1、任人唯亲
家族企业有个毛?。不队米约合不兜娜耍?而不是看这个人能为公司创造的价值 。
如果这样的风气,在公司得不到禁止,必将把大家带入失败的深渊 。
用熟人可以,但得有套考核机制 , 一定要能胜任这份工作 。
2、长期收益
如有人乱了规矩,就一定得进行惩罚,不能让一个人损害了大家的利益 。
只会用没能力的亲人,公司的业绩肯定会下滑,失去了竞争力,谁都没钱赚啊 。
为了大家的收益,也得大义灭亲 。
三、设置好制度
不管是任用亲人还是人来管理 , 都得在一套制度下面进行,而不是靠感觉和心情 。
所以本质还是落在公司制度上面 , 人性是不能拿来考验的,只有制度才是长久的办法 。
总结
综上所述,作为家族企业者,在乎亲情是为了回报以前辛苦打江山的人,但为了长远发展,一定得设置好完整的制度才行 。
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这两个问题搞混了,真要出问题,不如说清楚 。
在家族企业创立初期,我们需要的是血缘关系带来的信誉保证 , 所谓血浓于水 , 除了管理上的执行力,还包括资金链的提供 。
在企业创立有所小成,趋于稳定,一定要逐渐把管理体制放进去 , 但考虑到亲情纽带在这一阶段依然很重要,不建议把大量管理体制全盘接受 。
要把家族成员看成合伙人,以人为本进行利润分配,并保证企业正常运转 。比较著名的案例是刘邦的“约法三章”,简单明快的带领自己的团队向下一阶段努力 。
第三阶段,必然出现亲情纽带在利益分配上矛盾的激化,这时要引入股东机制,按能分责 , 并立即推广严格的人事、财务、生产流程的管理制度 。或使用OKR管理 , 或引入职业经理人 。并将不适合担任管理岗位的亲戚以股权形式推到幕后 。
企业是独立的生命体,如同刚出生的孩子要吃奶,大一点,就得上学,再大 , 就要接受社会制度的管理一样 。
希望参与其中的朋友,也有自知之明 。

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这个问题要有二面性来分析考虑 。家属企业在刚开始的时候一定要以管理为主 。否则这个企业很难发展 。后来企业成功了可以适当考虑亲情方面 。但不能在企业里面的岗位和权力方面不能放松 。所以我的观点企业还是管理重要 。
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家族式企业的亲情管理在一定的阶段有好处,但是对于企业的长久治理,当然是必须执行正规的企业化管理 。
分两点来说明:
1、亲情管理:好处是在一定时期决策迅速 , 容易抓住市场机遇,减少市场交易成本和企业内部协调成本,而且效果还非常明显 , 这种效果要远大于很多企业花很大功夫树立的企业文化来发挥的作用,进而促进了家族式企业的发展 。但是,这种决策和管理机制有几个致命的缺陷 。

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(1)亲情管理不规范,当企业规模逐渐增大时,“亲情管理”将应接不暇 。
(2)家族关系会排斥外部关系 , 从而不利于发挥外部关系人才的作用,降低了竞争效率,降低了企业的竞争力等 。
2、家族企业成功的根本
家族式企业与其他企业一样,成功的根本在于战略与人,其中战略是根,人是本 。
我认为,战略问题首先要解决我们企业家自身的观念问题,即对企业本质的认识 。我们很多企业家都把“利润”当作企业存在的根本原因和追求的首要目标,甚至认为“企业就是赚钱的工具” , 这就是我们很多企业发展不起来,做不大做不强的主要原因 。因为“急功近利”本身就是一种短视行为 。

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企业不管是家族的、还是非家族的,是国有的、还是民营的 , 企业首先应该是社会的 。“利润”不应该成为企业和企业家追求的首要目标,利润是我们为社会承担责任 , 为社会创造价值(为客户提供有效的产品和服务)后,社会给企业的回报 。企业也不应该是为了自身繁荣而存在和发展 , 企业应该为了社会和全人类的繁荣而存在和发展 。“为了自我”是一种典型的自私行为,历史证明,自私是很难获得大的发展的 。
家族企业成功的第二个关键就是“人”的问题,要以人为本 。
【作为一个家族企业经营者,你认为在管理中是亲情重要还是严格管理重要】
这里的“人”涉及到两个方面,一个是“客户”,一个是“员工” 。“客户”是我们的上帝,是企业发展过程中的“经营”层面 。要经营客户,家族企业必须要树立和塑造企业品牌,通过品牌来获得客户的满意和忠诚,一心一意为客服服务,帮助客户解决问题,为客户创造价值 。只有经营好客户,我们才能“做大”企业;“员工”是企业的主人,是企业发展过程中的“管理”层面 。

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要管理好员工,家族企业必须建立优秀的企业文化 。通过文化来获得员工的满意和忠诚,一心一意为员工服务 , 为员工提供最好的发展舞台 。家族企业要有效构建现代企业组织流程体系,人才激励、约束、竞争与发展机制,形成“能进能出、能上能下、能升能降”的高绩效文化氛围 。只有管理好员工,我们才能“做强”企业 。
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家族企业的管理中,普遍存在着怎样处理亲情问题,既然是企业,当然以严格管理为必然 , 如有亲情照顾 , 势必削弱管理,影响健康经营 。不可忽视的是,中国的亲情文化根深蒂固,"沾亲三分热,近的远不了",加之眼下人与人之间出现的信任危机,多数私营企业中的重要岗位,都在交给自家人担任,时间长了,这些自家人也会产生私利私心,违章违规暗箱操作 , 沾亲带故的人总想从企业捞些好处,并进一步互相攀比 , 这些人对企业的负面影响更加厉害,对制度的破坏性也更加严重 。因此,作为企业就必须突破情亲关,严格制度 , 强化考核,以严格企业管理 , 科学管理,全面监督,高效运行 。充分利用现代化管理手段和机制,机器考评,数据说话,人财物无缝对接,无死角全方位控制,实现科学化、人性化、制度化、平面化、智慧化管理,以减少情亲对管理的负面影响,实现企业利益最大化 。
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